🎯 Objectif : Accompagner les entreprises, ONG, écoles ou administrations à maîtriser les outils open source déployés et bénéficier d’un support continu, sans dépendance propriétaire.
✅ Contenu du pack :
| Volet | Détail |
|---|---|
| 🎓 Formation utilisateurs | Sessions de formation (présentiel ou à distance) sur Moodle, Dolibarr, PMB, WordPress, Nextcloud, PrestaShop, etc. |
| 🧑🏫 Formation administrateurs | Gestion des utilisateurs, sauvegardes, sécurité, mises à jour |
| 📚 Documentation fournie | Manuel utilisateur, fiches pratiques, tutoriels vidéo |
| 🛠️ Support technique | Assistance par email, téléphone ou WhatsApp sur les outils installés |
| 🔄 Mises à jour / maintenance | Accompagnement pour les montées de version, correctifs, etc. |
| 📈 Suivi évolutif | Réunion trimestrielle de suivi avec rapport d’usage et recommandations |
🧩 Outils concernés :
- Moodle / Chamilo
- Dolibarr / Odoo Community
- WordPress / PrestaShop / Dokan / WooCommerce
- PMB / Zotero / Triade
- Nextcloud / Docusaurus
🔧 Format du pack :
- 🕒 Durée : 3 à 6 mois ou 1 an (renouvelable)
- 📍 Ciblé par secteur (éducation, commerce, ONG…)
- 📦 Disponible en ligne ou sur site (Afrique / Europe)